Política de privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

A Favaryn é o nome comercial da RZ Serviços de Tecnologia Ltda., CNPJ 41.827.314/0001-40, que é a controladora dos dados tratados neste site e nas prévias, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

O responsável pelo tratamento dos dados (encarregado) é Rodrigo Zimmer. Fale com ele pelo WhatsApp (51) 99282-3239 ou pelo e-mail rzservicosdetecnologia@gmail.com.

Esta política vale para favaryn.com, favaryn.com/sites e para as prévias publicadas em propostas.favaryn.com. O aplicativo Refeat tem a sua própria política, em refeat.favaryn.com/privacidade.

2. O que coletamos e por quê

Quando você visita este site

Medimos as visitas deste site e das prévias com o Cloudflare Web Analytics, que não usa cookies nem identifica a pessoa. Ele mostra números agregados: quantas visitas, quais páginas, de onde veio o acesso (por exemplo, Google ou Instagram), país e tipo de aparelho e navegador. Usamos isso para saber se o site está sendo útil e melhorar o que não funciona.

Como em qualquer site, a Cloudflare, que hospeda as páginas, recebe o endereço IP e dados técnicos do seu acesso para entregar o site e protegê-lo contra ataques. As fontes de letra são carregadas do Google Fonts, que também recebe o IP para entregar os arquivos. Nós não guardamos esses dados.

Quando você usa o formulário "Montar meu site" ou nos chama no WhatsApp

O formulário funciona só no seu aparelho: ao enviar, ele abre o seu WhatsApp com a mensagem pronta. Nada do que você digitou passa por um servidor nosso. Só recebemos as informações se você mandar a mensagem.

Na conversa, recebemos o que você escolher contar: seu nome, telefone, nome do negócio, o que você faz, cidade e links públicos, como Instagram, site ou Facebook. Usamos isso para montar a sua prévia, responder e preparar uma proposta, a seu pedido.

Quando você recebe uma prévia de site

Às vezes montamos uma prévia para um profissional ou negócio antes de qualquer contato, usando somente informações profissionais que já são públicas: nome profissional, área de atuação, endereço e telefone comerciais, fotos e textos publicados no Instagram, no Google ou no site atual. Fotos podem ser ajustadas (luz, enquadramento ou fundo), inclusive com ferramentas de inteligência artificial. A prévia fica num endereço que não aparece no Google e só é enviada à própria pessoa ou ao próprio negócio.

Nas páginas de prévia, um contador registra a visita para sabermos se o link foi aberto. Ele guarda apenas:

• qual prévia e qual página foram abertas, e se o link veio do e-mail ou do WhatsApp;
• quanto tempo a página ficou visível e se houve rolagem ou clique;
• cidade, estado e país aproximados, informados pela Cloudflare, e se o acesso foi pelo celular.

Além das estatísticas agregadas da Cloudflare descritas acima, o contador não guarda o seu IP, não usa cookies e só conta visitas de pelo menos 4 segundos. Para lembrar se o link veio do e-mail ou do WhatsApp, ele guarda essa informação no navegador apenas enquanto a página está aberta (armazenamento de sessão), e ela some quando você fecha a aba. Os registros são apagados automaticamente em até 1 ano.

Se você recebeu uma prévia e não quer que ela continue no ar, é só pedir: tiramos do ar e apagamos as informações usadas.

3. Bases legais

Não tratamos dados sensíveis (como saúde, religião ou opinião política) e não usamos os dados para decisões automatizadas sobre você.

4. Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos nem alugamos dados. Eles passam apenas pelos serviços necessários para o site e a conversa funcionarem:

• Cloudflare: hospedagem, segurança e estatísticas de visita;
• Google: fontes de letra do site e e-mail;
• WhatsApp (Meta): as conversas que você inicia;
• Ferramentas de inteligência artificial: ajudam a escrever textos e a preparar imagens das prévias e dos sites, a partir das informações descritas acima. Não enviamos a elas dados sensíveis nem dados além do necessário para o trabalho.

Esses serviços podem processar dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência acontece para viabilizar o site, a conversa e o serviço pedido, nos termos do art. 33 da LGPD, e cada fornecedor segue a sua própria política de privacidade e as garantias contratuais que oferece.

5. Por quanto tempo guardamos

• Registros do contador das prévias: até 1 ano, apagados automaticamente.
• Conversas e informações de quem pediu uma prévia: enquanto a conversa estiver em andamento. Se não virar contrato, apagamos em até 12 meses depois do último contato.
• Clientes: durante o contrato e, depois, pelo prazo que a lei exigir (por exemplo, documentos fiscais).
• Prévias não contratadas: saem do ar quando a pessoa pede ou quando deixamos de usá-las, e as informações usadas nelas são apagadas junto.

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• apagamento, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• oposição ao tratamento feito por legítimo interesse, inclusive para tirar uma prévia do ar.

Peça pelo WhatsApp ou pelo e-mail do item 1. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS, o cadeado ao lado do endereço). Os registros de visita ficam em serviço protegido, com acesso restrito ao responsável. Coletamos o mínimo necessário, justamente para ter menos a proteger.

Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.

8. Crianças e adolescentes

Este site e os nossos serviços são voltados a profissionais e negócios. Não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos.

9. Mudanças nesta política

Se mudarmos o que coletamos, atualizamos esta página e a data no topo.